Services de Système d’évaluation qualité
Allier rapidité d’exécution et excellence éditoriale
Mesures automatisées BLEU/MQM combinées à des évaluations humaines ciblées.
Cadre d’évaluation et scoring qualité : Quantification des erreurs selon le standard MQM / ISO 5060
Un retour subjectif du type « cela ne sonne pas naturel » ne permet pas de piloter ou d’optimiser la qualité linguistique à l’échelle d’une entreprise. Pour faire de la localisation un levier prévisible et piloté par la donnée, il est indispensable de quantifier les défauts selon une typologie rigoureuse mesurant leur gravité, leur catégorie et leur impact sur l’expérience utilisateur.
Shanghai Linguist conçoit des tableaux de bord qualité conformes aux normes MQM et ISO 5060. Nous combinons métriques automatisées (BLEU, COMET-QE) et audits humains ciblés. L’interception en temps réel des segments sous-notés évite toute dérive dans vos chaînes de publication tout en alimentant des rapports d’amélioration continue.
- ✓ Typologie d’erreurs pondérée selon les standards internationaux MQM et ISO 5060
- ✓ Double approche associant métriques automatisées (BLEU / COMET-QE) et contrôles humains
- ✓ Interception proactive des segments à faible score pour bloquer toute diffusion défectueuse
- ✓ Rapports d’analyse de la répartition des erreurs orientant l’optimisation des glossaires et des sources
Scénarios métier types
Que ce soit pour un premier déploiement international ou l’expansion d’une activité établie, système d’évaluation qualité intervient lors des lancements produits, du développement de partenariats ou des soumissions réglementaires. Nous adaptons la stratégie linguistique à vos objectifs de croissance.
- Lancements internationaux et synchronisation des supports marketing
- Livrables officiels, dossiers d’appels d’offres et conformité réglementaire
- Maintenance pérenne de bases de connaissances, manuels et supports de formation
- Harmonisation terminologique multi-équipes et multi-fournisseurs
Normes de livraison et assurance qualité
Nous appliquons une démarche qualité rigoureuse : traduction par un expert natif, relecture indépendante et contrôles spécifiques. Pour système d’évaluation qualité, nous vérifions la précision des termes, la conformité des données chiffrées et l’adaptation culturelle.
- Post-édition MTPE：Traduction automatique neuronale complétée par une révision humaine experte.
- Localisation de prompts：Optimisation multilingue des instructions système et modèles de réponse IA.
- Révision des sorties IA：Contrôle qualité et conformité des contenus générés par IA pour marketing et support.
- Gouvernance terminologique et TM：Structuration des glossaires et mémoires pour aligner humains et modèles IA.
- Intégration TMS et API：Connecteurs automatisés avec Crowdin, Phrase, CMS propriétaires et GitHub.
- Système d’évaluation qualité：Mesures automatisées BLEU/MQM combinées à des évaluations humaines ciblées.
Collaboration et gestion de projet
Votre chef de projet pilote le planning, les risques et les évolutions de périmètre. Pour les volumes récurrents, nous optimisons les coûts via les mémoires de traduction et livrons par jalons réguliers.
- Déroulement du projet 01: Scope alignment & kickoff
- Déroulement du projet 02: Glossary & resource matching
- Déroulement du projet 03: Expert translation & dual review
- Déroulement du projet 04: QA sign-off & ongoing delivery
Normes de livraison d’entreprise et cadre des livrables
Fidélité absolue de mise en page, capitalisation des actifs linguistiques et traçabilité qualité complète.
Livrables Finaux
Préservation complète de la mise en page et de la hiérarchie visuelle
- ✓ Fichiers traduits au format d’origine (Office/PDF/InDesign)
- ✓ Fichiers bilingues de révision miroir
- ✓ Packages prêts au déploiement immédiat
Pack Actifs Linguistiques
Des livrables qui enrichissent durablement le patrimoine numérique
- ✓ Base terminologique dédiée (TermBase / TB)
- ✓ Mémoires de traduction standard (TMX / XLIFF)
- ✓ Glossaires d’interdictions et guide de tonalité
Preuves de Conformité & Qualité
Réponse rigoureuse aux exigences réglementaires et d’audit
- ✓ Fiche de traçabilité ISO 17100 & rapport de validation
- ✓ Certificat officiel de traduction assermentée / tampon
- ✓ Engagement strict de confidentialité et respect du NDA
Garantie & Support Post-Livraison
Accompagnement continu pour garantir un lancement sans faille
- ✓ Garantie de retouche gratuite pendant 30 à 90 jours
- ✓ Coordination technique et ajustements avant mise en ligne
- ✓ Chef de projet dédié et linguiste référent
Livrables spécifiques à ce domaine
Selon votre cahier des charges, nous livrons les formats suivants avec intégration possible dans vos outils :
Déroulement du projet
Du cadrage initial à la recette finale, chaque étape intègre des jalons qualité précis et un suivi par un chef de projet dédié.
Cadrage & spécifications
Confirmation des contextes métier, glossaires et formats attendus.
Traduction spécialisée
Attribution à des linguistes natifs experts du secteur.
Double relecture & QA
Vérification phrase par phrase de la terminologie et de la mise en page.
Validation & livraison
Livraison ponctuelle et archivage sécurisé des mémoires de traduction.
Linguist Traduction - Système d’évaluation qualité
Post-édition MTPE
Traduction automatique neuronale complétée par une révision humaine experte.
Localisation de prompts
Optimisation multilingue des instructions système et modèles de réponse IA.
Révision des sorties IA
Contrôle qualité et conformité des contenus générés par IA pour marketing et support.
Gouvernance terminologique et TM
Structuration des glossaires et mémoires pour aligner humains et modèles IA.
Spécialisations associées en Localisation IA et gestion de contenu multilingue
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Services de Post-édition MTPE
Traduction automatique neuronale complétée par une révision humaine experte.
Services de Localisation de prompts
Optimisation multilingue des instructions système et modèles de réponse IA.
Services de Révision des sorties IA
Contrôle qualité et conformité des contenus générés par IA pour marketing et support.
Services de Gouvernance terminologique et TM
Structuration des glossaires et mémoires pour aligner humains et modèles IA.
Services de Intégration TMS et API
Connecteurs automatisés avec Crowdin, Phrase, CMS propriétaires et GitHub.
Questions fréquentes
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