産業グレードの翻訳品質保証体制 ISO 17100 ダブルチェック標準と MQM 定量的品質管理

当社では「クライアント承認用語集の最優先原則」を適用しています。案件着手時に専任チームが高頻度の重要用語を抽出してプロジェクト用語集（Glossary）を構築し、お客様の承認後に CAT 環境へ固定（Termbase Lock）します。翻訳中に未定義の新語が発生した場合は、シニア校正者が業界公的規格や権威ある辞書に基づき最大2つの候補を提案し、PM を通じてお客様の技術担当者と協議・確定のうえシステム全体へ即時反映します。

単独作業では、どれほど熟練した翻訳者であっても「認知の盲点」による訳抜けや書式ミス、文脈の思い込みを完全に防ぐことはできません。ISO 17100 規格の要諦は「客観的な独立性」にあります。同等の専門資格を持つ第2のネイティブ専門家が原文と訳文を一文ずつ対照照合し、論理構成や自然な言い回し、MQM 減点チェックを行うことで、重大な発表物における欠陥ゼロを担保します。

特急対応であっても校正工程を省略することは一切ありません。当社のクラウド TMS プラットフォーム上で、リアルタイム同期された用語集・翻訳メモリの保護のもと、複数名の精鋭翻訳者へ並列分散します。専任のリードレビュアー（統括校正者）が全体のスタイルや用語の一貫性をリアルタイムで統括し、自動 LQA チェックと最終出荷前検証を実施して出荷します。

当社が納品したすべての成果物に対し、「生涯品質保証」を提供しています。誤訳、用語の不統一、句読点や組版の瑕疵につきましては、ご連絡後4〜24時間以内に無償で修正し、お客様専用の翻訳メモリ（TM）を更新します。なお、お客様側での原稿差し替え・仕様変更に伴う修正につきましては、変更箇所のみのミニマム工数にて迅速に対応いたします。

はい。当社が擁する5,000名以上のネイティブ専門家のうち、60%以上が理工系、薬学、法学、金融などの修士・博士号または実務経歴を保持しています。案件着手前に3段階の産業マッチングを行い、臨床プロトコルには医薬背景の翻訳者を、車載ソフトウェアには組込みエンジニア出身の翻訳者を厳格にアサインします。

可能です。公安局および市場監督管理局に正式登録された中英バイリンガルの涉外翻訳専用印を保有しており、法的効力を持つ「翻訳証明書（Translator Statement）」および事業許可証（営業執照）の写しを添付して納品可能です。世界各国の裁判所、大使館、入国管理局、FDA、PMDA 申請や上場監査書類として公認されています。