您对新市场的了解程度如何能够在那里成功创业。了解文化背景是设计产品，制定正确的市场战略和克服业务挑战的关键。但是，全球组织如何获得对不熟悉市场的理解？这是一个难以回答的问题。

许多全球性企业因未能真正“获得”新文化受众的心态而陷入困境。庞大的全球性组织越来越难以与他们交易的人和文化真正联系和同情。但是，全球组织很难建立当地关系并获得当地语言发言人以获得他们所需的洞察力。

在用户现场研究中可以找到解决这种全球化困境的方法。有许多方法可以进行市场研究，也许最具开创性的方法是“黑色运营”风格的全浸入式方法。这是一种激进的方法，可以找到不同的文化受众，也许是研究团队自身最苛刻的文化受众。

沉浸式用户研究最明显的支持者是Jan Chipchase，包括The Field Study Handbook和Hidden in Plain Sight等书籍的作者。作为诺基亚和Frog Design的领先研究设计师，他专注于研究技术在社会中的作用。典型的研究项目包括了解信仰如何影响印度的交易。

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他现在为自己的咨询公司进行的项目往往处于研究范围的挑战性末端，特别是持续数周的沉浸式研究项目。在这些密集的实地考察期间，由研究人员和决策者组成的团队将生活在他们所瞄准的市场中。

谷歌发现，身临其境的研究之旅可以帮助员工了解产品的最终结果，以及受设计和功能影响的实际人员。编辑信用：Sundry Photography / Shutterstock.com

他们将为寄宿家庭提供最大限度地接触他们正在尝试联系的人，并参与各种研究和信息收集活动。这种类型的研究通常被称为社会沉浸，因为研究人员如此嵌入他们试图获得理解的社会中。

作为向全球受众提供技术的组织，Google将沉浸式现场研究视为一种宝贵的工具。从工程师到高级决策者，各行各业的员工都应该参与产品团队的沉浸式旅行。谷歌声称这有助于他们创造“有意义”的产品。

宽范围

像这样沉浸式的实地研究不仅仅是在独立的研究会议上测试理论和原型。这也是为了获得更广泛的文化理解，范围更广。这些见解有助于为产品设计，战略和沟通提供信息。

这类研究的一个优点是它可以显着提高组织智慧。通过吸引直接研究团队以外的人员并引入客户而不仅仅是提供外包研究解决方案，可以在整个组织内传播文化理解。

参与者别无选择，只能与当地人交往，甚至有机会提高他们的语言技能。

沉浸式实地研究对于组织而言并非廉价或简单的项目。然而，它们可以成为不同文化之间真正创新的基础。

当公司试图引发全球对话并推动其特定领域的发展时，实地研究可以成为变革的催化剂和创新的灵感。沉浸式方法的优势在于它们的研究目标往往范围广，开放性强。

沉浸式研究项目比仅仅测试现有产品或服务具有更广泛的范围。他们可以支持您的组织识别与您所做工作相关的人类行为模式。更具体地说，他们可以在您将现有的见解和能力转化为与当地文化相关的新产品和服务的想法时为您提供支持。

规划实地研究

实地研究不是轻易进行的。获得有效的研究经验会带来巨大的成本和挑战。对于初学者，您需要找到合适的本地合作伙伴，他们了解并且可以实现您想要实现的目标。这本身就是一项重要的练习。

很难找到合适的位置并制定有效的会议，为您的团队提供正确的文化曝光。您几乎肯定需要获得正确的语言支持，以实现项目的基本准备。

尽管这是一项艰巨的任务，但承诺进行此类研究是表达您的目标感的绝佳方式。如果您的组织具有全球抱负，则需要长期致力于了解其寻求参与的新受众。

许多具有全球野心的公司未能在他们熟悉的西方或发达国家环境之外冒险，以真正了解新兴市场的受众。沉浸式实地研究只是启动新文化理解水平的一种方式，这是成为全球组织的重要一步。