到2010年,中国消费者已占全球奢侈品销售额的三分之一左右,预计到2024年将占到需求的40%。这是一个惊人的增长,也是中国消费者对整个奢侈
我们知道去年中国奢侈品消费增长了20%。波士顿咨询集团预测,中国目前正在推动70%的奢侈品增长; 贝恩公司表示,今年中国大陆的增长率将至少达到20%。这种增长轨迹将中国转变为奢侈品牌试图在竞争激烈的世界市场中生存的战场。
尽管奢侈品行业正在看到新兴市场的强劲增长,但全球奢侈品买家仍然相对较少。
更令人沮丧的是,它们分布在各个地区。数字购物是一个随时随地访问购物者的机会。但是,进入新市场和建立在线品牌对于一个基本上保守的行业来说都是冒险的步骤。对于寻求亚洲的奢侈品牌来说,这既是机遇,也是风险的时刻。
中国对奢侈品的需求不断增长,尤其是通过在线渠道,这对该行业来说是一种破坏性现象。不仅有新的市场尝试参与,而且还有新的和不熟悉的客户涌现。
与其他市场的消费者相比,中国敏锐的奢侈品购物者往往年轻,更有可能购买便携式设备(如笔记本电脑或平板电脑)。
管理咨询公司Bain&Company表示,去年中国奢侈品消费的增长主要来自女装,珠宝和化妆品。
这些消费者往往对奢侈品牌非常了解,包括业内的小众品牌,他们往往高度社交。中国的数字消费者将在网上讨论他们的品味和喜好,他们受到同行和关键意见领袖的极大影响,尤其是名人。
寻找与这些客户互动的最佳方式是奢侈品牌的持续挑战。他们必须通过不同的需求和期望使自己与客户相关。
他们必须跨越语言和文化障碍与他们接触。他们可能需要在不熟悉的竞争对手和在线和离线的零售环境非常不同的市场中进行。
对于试图在中国取得成功的品牌而言,充分了解这些趋势非常重要。与这个市场的活动联系至关重要,以便真正了解当地消费者。这意味着与当地有影响力的人建立了紧密的联系,这种合作有助于以一种既满足当地偏好的方式发展品牌,又能更好地了解如何吸引当地消费者。
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假设中国消费者的口味是同质的,这是错误的。但是,中国对奢侈品需求的增长和重要份额的一个影响意味着中国品味 - 或者至少奢侈品设计团队如何解释 - 将变得更有影响力。
我们可能会看到与中国品牌和中国设计师的更多合作,也许还有一个考虑到中国季节趋势的零售日历。
这意味着中国客户对奢侈品牌日益增长的重要性放大了他们的消费者声音。它可能会影响奢侈品行业品牌的许多决策,包括他们雇佣和合作的人,以及品牌的创意方向。
这种对单一市场的依赖 - 无论多大 - 都会使奢侈品行业变得脆弱。如果中国经济萎缩或者消费者的品味和习惯突然受到冲击,那么奢侈品行业的大部分销售将处于危险之中。
在从经济或政治角度分析中国未来的稳定性时,不乏厄运。任何市场都可能受到战争,自然灾害或政治危机带来的突然收缩的影响 - 中国也不例外。
即使你忽视了对奢侈品销售的突然下滑的风险,也有另一个因素使得这种对中国的依赖成为奢侈品牌的潜在危险。
这是中国更广阔市场的特征之一 - 快速变化的步伐。这里的消费者口味正在加速发展,社会因素正在快速变化,这正在影响消费者行为。
中国奢侈品购物兴起的一个因素是该国政府实施了在国内而非国外购买奢侈品的激励措施。
这种现象一直是许多西方品牌试图在这个市场上取得成功的垮台。事实上,中国的消费者品味从一刻到下一刻都很难确定。十年前,中国奢侈品购物者可能会首次购买奢侈品。
他们也可能是他们家庭中第一个进行奢侈品购买的人,也可能是他们的社交网络。如今,购物者更加成熟和经验丰富。这意味着他们更关注他们所青睐的品牌以及他们从中购买的品牌。
出于各种原因,中国对任何品牌来说都是一个艰难的市场。显而易见的是,中国奢侈品购物者将对许多奢侈品牌的未来发挥重要作用,而这个市场将成为奢侈品名称试图在世界舞台上捍卫自己的冲突。
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